“減負(fù)”不僅要減輕教師在工作時間承擔(dān)非教育教學(xué)事務(wù)的負(fù)擔(dān)，也要減輕他們在非工作時間承擔(dān)額外工作的負(fù)擔(dān)，更不能要求教師24小時開手機

　　當(dāng)夜幕低垂，大多數(shù)人結(jié)束一天工作進入休息狀態(tài)時，很多中小學(xué)教師的手機屏幕卻仍在亮起，來自家長的各種信息正在不斷涌入。中國教育科學(xué)研究院一項關(guān)于教師負(fù)擔(dān)的調(diào)查結(jié)果顯示，北京市超過70%的中小學(xué)教師在深夜與休息日被打擾已成為常態(tài)，尤其是初中和小學(xué)教師。學(xué)生成績波動、行為偏差、情緒問題乃至親子關(guān)系出現(xiàn)問題，家長都可能在休息時間給教師發(fā)信息、打電話。個別地方教育部門或者校長甚至要求教師24小時不能關(guān)手機，使教師被迫成為“24小時客服”，隨時待命。

　　長期高負(fù)荷運轉(zhuǎn)下，教師的教學(xué)創(chuàng)新動力下降，專業(yè)成長空間被壓縮，形成“越忙越無效，越無效越忙”的惡性循環(huán)，繼而引發(fā)職業(yè)倦怠和心理健康問題。建成教育強國、實現(xiàn)教育高質(zhì)量發(fā)展首先必須有一支高素質(zhì)、高水平的教師隊伍。身心俱疲、創(chuàng)新動力不足的教師，怎能承擔(dān)起建設(shè)教育強國的偉大使命？下班之后得不到好好休息的教師，第二天怎么有精力好好工作？

　　教育部門多次發(fā)文要求給教師“減負(fù)”。“減負(fù)”不僅要減輕教師在工作時間承擔(dān)非教育教學(xué)事務(wù)的負(fù)擔(dān)，也要減輕他們在非工作時間的負(fù)擔(dān)，更不能要求教師24小時開手機。我們強調(diào)家校共育、家校攜手，但是也要強調(diào)厘清家校邊界、家庭和學(xué)校各司其職。家長要承擔(dān)起孩子家庭教育和品格塑造的責(zé)任，不能動不動就找教師，甚至在孩子出現(xiàn)問題的時候推卸責(zé)任、無理取鬧。地方教育行政部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不能要求教師隨時接待家長，要保障教師的工作時間和責(zé)任邊界，為教師創(chuàng)造能安心教學(xué)、專注育人的環(huán)境。

　　給教師“減負(fù)”，需多方協(xié)同推進，更需要在厘清家校邊界的基礎(chǔ)上，通過制度規(guī)定來保障教師的合法權(quán)益包括休息權(quán)，在這方面有值得借鑒的國際經(jīng)驗。在芬蘭，家長和學(xué)校要簽署具有約束力的合作協(xié)議，清晰界定雙方責(zé)任，如家庭負(fù)責(zé)孩子的規(guī)律作息、基礎(chǔ)品德培養(yǎng)，學(xué)校負(fù)責(zé)系統(tǒng)教學(xué)與評估。家校溝通主要通過定期深度面談及學(xué)校在線平臺，但并非通過即時通信工具，緊急情況下才會電話聯(lián)系。教師享有高度的專業(yè)自主權(quán)且工作時間受法律嚴(yán)格保護。德國相關(guān)法律明確規(guī)定教師享有下班后的“斷聯(lián)權(quán)”，家長也普遍尊重教師的私人時間。學(xué)校層面建立了標(biāo)準(zhǔn)化的溝通流程，包括設(shè)定統(tǒng)一的“家長接待日或時段”；使用學(xué)校官方郵件系統(tǒng)而非私人社交軟件進行非緊急溝通，并承諾48小時內(nèi)回復(fù)。

　　學(xué)校應(yīng)該設(shè)計好家校溝通規(guī)范，明確時段、渠道、流程、響應(yīng)時間及違規(guī)處理辦法，如告知所有家長有事情可以在工作時間撥打?qū)W校工作電話，使用公共平臺集成通知、請假、預(yù)約，常見問題回答等功能，設(shè)專職崗位接聽家長電話、處理常規(guī)咨詢，還可以設(shè)固定預(yù)約時段保障家校深度交流。通過保護教師業(yè)余私人時間、尊重教師的休息權(quán)，讓教師在該休息的時候好好休息，才能在該工作的時候好好工作。

　　家長要為教師“減負(fù)”，首先要主動承擔(dān)起家庭教育的責(zé)任，積極提升自己的家庭教育勝任力，減少對教師的依賴，自覺做好孩子的習(xí)慣、品德與情感教育等。其次要體諒教師工作的辛苦，如果沒有緊急情況，盡量避免在深夜或周末等時間聯(lián)系教師，尊重他們下班后的私人休息時間與權(quán)利。

　　建議家長聯(lián)系教師前先“三問”：聯(lián)系時間是否合理？是否必須找老師才能解決問題？有無更合適的解決渠道？與教師溝通時要盡量做到聚焦問題，信任并尊重教師的專業(yè)性，保持理性，避免情緒化或碎片式轟炸。當(dāng)家長成為自信而智慧的“教育合伙人”，學(xué)校擁有規(guī)范高效的運行支撐，教師得以在寧靜氛圍中深耕教學(xué)時，才能構(gòu)建一個更健康、更具可持續(xù)性的教育生態(tài)。

　　（作者系中國教育科學(xué)研究院教師發(fā)展研究所副研究員）

《中國教育報》2025年11月17日 第09版